Vilkår og betingelser

Velkomst til Tromelyta

Velkommen til Tromelyta ("vi", "os", "vores"). Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du disse vilkår og betingelser i deres helhed. Hvis du ikke er enig i nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.

Medlemskab og betaling

Medlemskabsoptioner

Vi tilbyder forskellige medlemskabsoptioner, herunder drop-in-pas, 10-klassers kort, månedlige og årlige medlemskaber. Detaljer om priser og vilkår for hvert medlemskab er tilgængelige på vores hjemmeside og i vores lokaler.

Betaling og fornyelse

For medlemskaber med automatisk fornyelse (månedlige og årlige) vil dit medlemskab automatisk blive fornyet ved slutningen af hver periode, medmindre du anmoder om annullering. Betalinger behandles via sikre betalingsmetoder, og du vil modtage en bekræftelse på din betaling.

Ændring af priser

Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser til enhver tid. Hvis vi ændrer prisen på et løbende medlemskab, vil vi give dig mindst 30 dages forudgående varsel, før ændringen træder i kraft.

Booking og afbestilling

Booking af hold

Du kan booke hold via vores hjemmeside, app eller ved at kontakte vores reception. Vi anbefaler, at du booker på forhånd, da pladser på hold er begrænsede.

Afbestillingspolitik

Afbestillinger skal foretages mindst 12 timer før holdets starttidspunkt for at undgå tab af en session (for 10-klassers kort) eller et afbestillingsgebyr. Afbestillinger med kortere varsel eller udeblivelser kan resultere i tab af sessionen eller et gebyr, afhængigt af dit medlemskab.

Venteliste

Hvis et hold er fuldt booket, kan du tilmelde dig ventelisten. Du vil blive informeret automatisk, hvis en plads bliver ledig. Du har derefter 2 timer til at bekræfte din deltagelse, før pladsen tilbydes til den næste person på ventelisten.

Generelle regler for deltagelse

Adfærdskodeks

Vi stræber efter at skabe et roligt, respektfuldt og inkluderende miljø for alle vores medlemmer. Vi forventer, at alle deltagere:

  • Ankommer til tiden (helst 5-10 minutter før holdets start)
  • Slukker eller sætter mobiltelefoner på lydløs
  • Taler lavmælt i lokalerne
  • Respekterer andre deltageres plads og personlige grænser
  • Følger instruktørens vejledning og sikkerhedsanvisninger

Sundhedstilstand

Du er ansvarlig for at sikre, at din sundhedstilstand tillader dig at deltage i vores aktiviteter sikkert. Hvis du har helbredsproblemer, graviditet eller skader, bør du konsultere en læge, før du deltager, og informere din instruktør om eventuelle begrænsninger.

Personlige ejendele

Vi tilbyder opbevaring til personlige ejendele, men vi påtager os ikke ansvar for tab, tyveri eller skader på personlige ejendele. Vi anbefaler, at du efterlader værdigenstande hjemme eller opbevarer dem sikkert.

Ophør og suspension

Opsigelse af medlemskab

For at opsige et månedligt medlemskab skal du give os besked mindst 14 dage før din næste betalingsdato. Årlige medlemskaber løber til deres udløb og kræver ikke opsigelse, men kan ikke refunderes.

Suspension af medlemskab

Du kan anmode om at suspendere dit medlemskab i tilfælde af længerevarende sygdom, skade, graviditet eller anden vigtig årsag. Suspensioner kan bevilges i op til 3 måneder, og vi kan kræve dokumentation.

Vores ret til at opsige

Vi forbeholder os retten til at opsige eller suspendere et medlemskab uden refusion i tilfælde af alvorlige eller gentagne overtrædelser af vores regler, herunder, men ikke begrænset til, aggressiv adfærd, chikane, tyveri eller skader på vores faciliteter.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, lyd, video og software, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og tilhører Tromelyta eller vores licensgivere.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, udgive, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, republishing, downloade, gemme eller transmittere noget materiale fra vores hjemmeside, medmindre det er udtrykkeligt tilladt.

Ansvarsfraskrivelse

Deltagelse i vores aktiviteter er på eget ansvar. Vi anbefaler, at du konsulterer en læge, før du begynder på et nyt træningsprogram, især hvis du har eksisterende helbredsproblemer eller bekymringer.

Vi er ikke ansvarlige for personskader eller skader på ejendom, som sker som følge af deltagelse i vores aktiviteter eller brug af vores faciliteter, undtagen i tilfælde af vores uagtsomhed.

Ændringer af vilkår

Vi kan revidere disse vilkår fra tid til anden. De reviderede vilkår træder i kraft, når de publiceres på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores tjenester efter offentliggørelsen af reviderede vilkår udgør din accept af de reviderede vilkår.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved de danske domstole.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte os på:

Tromelyta
Østergade 45
Tromelyta 8765
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 7834 5921